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Entenda o que é metaverso e por que ele não está distante de você

Um mundo que combina aspectos das tecnologias digitais, como videochamadas, jogos (Minecraft), criptomoedas, realidade virtual, mídias sociais e lives. Bem-vindo ao metaverso! Afinal, o que é o metaverso?   É difícil descrever algo que não é tangível e que nem existe ainda. Então, vamos começar dizendo o que ele NÃO é: não é um produto […]

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Tudo sobre customer success: o que é, como aplicar e métricas

Antes de mais nada, precisamos entender o que é customer success para, então, mostrar como aplicá-lo e poder compreender porque ele é importante para a sua empresa! O que é customer success O RD Station define customer success (“sucesso do cliente”) como “uma estratégia que surgiu com as empresas de SaaS para manter seus clientes

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